Las empresas distribuidoras de electricidad Edesur, Edenorte y Edeeste reiteraron su compromiso con la seguridad y confianza de sus clientes, exhortando a la ciudadanía a reportar cualquier práctica irregular relacionada con sus servicios técnicos.
En un comunicado conjunto, las distribuidoras alertaron sobre la presencia de personas inescrupulosas que, haciéndose pasar por técnicos de estas empresas, solicitan pagos por supuestos servicios.
“Juntos podemos combatir el fraude y garantizar un servicio transparente y de calidad”, enfatizan.
Aclararon que ningún empleado o contratista de Edesur, Edenorte o Edeeste está autorizado a recibir dinero por servicios como instalación, reparación o revisión de medidores, los cuales son completamente gratuitos.
Además, recordaron que el personal autorizado siempre porta carnet oficial vigente, visible y con los distintivos de la empresa, y se desplaza en vehículos identificados con el logo correspondiente.
Para la verificación de cualquier técnico, invitan a los clientes a confirmar su identidad antes de permitir cualquier intervención. Ante anomalías, propuestas irregulares o cobros indebidos, las empresas ponen a disposición los siguientes canales de reporte:
- Edesur: 809-683-9393
- Edeeste: 809-596-1099
- Edenorte: 809-583-1844
- Sitio web: energiasinfraude.com.do
- Redes sociales oficiales y buzones de sugerencias
“Su seguridad es nuestra prioridad. Agradecemos su colaboración para mantener un servicio eléctrico confiable y transparente”, concluyen.
Para más información, visite: www.portalaltagraciano.com
